ご利用規定
第1条（本規約の範囲）
本規約は、「株式会社グローバル・バイオパートナーズ」（以下、「当社」といいます。）が運営するタオバオプレナーの中国輸入代行サービス（以下、「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、お客様と当社との間に適用されるものとします。なお当方はお客様の事前の承諾なく変更する事があります。本サービスのウェブサイト上にて規約の改定内容等を表示した時点より効力が発生するものとします。
第2条 定義
お客様とは、本規約を承諾のうえ、本サービスを利用する者とします。
第3条 契約の成立
第4条 サービスのご提供
第5条 お支払い方法
第6条 商品の発送
第7条 タオバオ利用に際しての注意事項
第8条 商品の配送について
第9条 お取り扱いできないもの
第10条その他
第３条 条契約の成立時期について
本サービスで商品代金の入金をされた時点で利用者は利用規約に同意されたものとみなします。
第４条 サービスの提供について
(１)本サービスは、中国輸入代行を希望する日本在住のお客様に代わって、中国輸入代行サービスを致します。
(２）サービスは、本サービスの注文書にて注文承ります。
(３)未成年者の方はご利用になりません。
第５条 お支払方法
決済方法は、下記口座に銀行振込みにてお願い致します。
楽天銀行第一営業支店
預金種目：普通
普通口座：7161279
口座名義：株式会社グローバル・バイオパートナーズ タオバオ事業部
カ）グローバル・バイオパートナーズ タオバオジギョウブ
注文商品に対するお支払いの商品代金および手数料、送料などは全てお客様が前金にてお支払い下さい。発送先はお客様の名義で発送させて頂きます。 ご入金後のお客様のご都合によるキャンセルはできませんのでご了承下さい。
第６条 発送方法について
通常、発送方法につきましてはEMS国際郵便での発送を致します。
大量注文の場合には、船便での発送も承ります。
発送後、当方は基本的に２日以内にお客様にお問い合わせの番号をご連絡致します。
但し、２日以内にご連絡できない場合もありますので、予めご了承下さい。
注文商品に対し、日本で関税、消費税がかかる場合には、お客様のご負担となります。
第７条 タオバオ・アリババご利用についての注意事項
（１）タオバオやアリババの店舗ではコピー製品、偽物が販売されている可能性があります。
（２）商品自体の性質、品質、本物か偽物かなどに関しては、お客様の判断になりますので、当方は対応できません。お客様の判断と自己責任の元でご購入ください。
（３）タオバオ・アリババ 店舗側の問題により、異なる商品が発送された場合、当方はタオバオ・アリババ店舗に対し返金交渉を行いますが、対応してもらえない場合は、当方は対応できませんのでご了承下さい。
（４）商品が偽物だったという場合のお客様への損害について、当方は返品、返金などの責任、賠償は負わないものとします。
（５）税関では、商品の検品の為開封する事がございます。
（６）上記、その他の理由による当方への返品、返金受付けできませんのでご了承下さい。
第８条 商品の配送について
本サービスをご利用に以下のトラブルに発生した場合、早急にお客様は当方までご連絡下さい。
（１）商品が紛失していた場合
当方の原因で紛失した物に対し補償などは基本的に致しますが、保証できない場合もございます。その際にお客様に生じた損害について、当方は責任を負わないものとする。
（２） 注文した商品と届いた商品が違っていた場合または不良品の場合
当方はタオバオ・アリババ店舗側に返品交換の交渉を行いますが、タオバオショップ側の対応により必ず返品・交換が出来るとは限りません。対応してもらえない場合は、いかなる理由でも対応致しかねますので、ご了承下さい。
・返品に関する送料はお客様の負担となります。
上記の理由による不良品は 商品到着後、3日以内にお客様は当方にご連絡ください。
（３）輸入規制商品について
輸入商品については、お客様の責任の元で輸入するものとし、通関できずに没収・焼却処分になってしまった場合、当方はいかなる責任、負担も負わないものとします。
第９条 お取り扱いできないもの
（１）タオバオ・アリババでの評価が非常に悪い出品者の商品
トラブル防止の為にも、タオバオ・アリババでの評価がわるい出品者の商品に対しては、購入は行わず、お客様にご連絡いたします。
（２）社会の秩序を乱すと判断した商品
（３）日本の法律で輸入が禁止されている商品
・DVDやCDの海賊版、偽ブランド品など
・日本の法律により、輸入に際して許認可が必要な商品（医薬品、医療機器等）
・ワシントン条約で輸入が禁止されているもの
第１０条 その他注意事項
本サービスを利用し以下の事柄についてお客様へ損害が発生した場合、当方はいかなる責任、賠償も負わないものとします。
（１）商品がコピー製品であった場合
（２）お客様より申告されました情報等に誤りがあった場合
（３）輸送中に商品が破損した場合（保障は配送会社の責任となります）。
（４）地震、洪水、津波などの天災により、商品が届けられなくなった場合
（５）戦争、変乱、暴動、労働争議等により、商品が届けられなくなった場合
（６）出品されたお店の問題で商品が届けられない場合
（７）出品されたお店の問題で代金が回収できない場合
（８）商品が中国税関で没収などの理由より、日本に届けられない場合
（９）商品が日本税関で没収・焼却処分になってしまった場合
（10）その他当方による原因でない事故、損害等
（11）当方が悪質と判断したお客様とは取引を中止させていただきます
第11条 会員登録
会員への登録希望者は、本サイト上の入会登録画面において個人情報及びその他必要な情報を入力し、入会登録をした時点で、本規約の内容を承諾したものとします。また、会員は、入会登録後、本サイト上の退会登録画面において、随時退会の手続きを行うことができるものとします。
当社は、次の場合を除き、入会希望者の登録を承諾するものとします。
（1）過去に本規約に基づき会員資格を剥奪されている場合
（2）申込内容に虚偽の申請があった場合
（3）その他、当社が会員として不適切と判断した場合
第12条 会員ID、パスワード
1.会員は、入会後、承認･登録されたID及びパスワードを使用することができます。また、会員は、自己の責任においてID及びパスワードを管理するものとします。
2.会員は、ID及びパスワードを第三者へ譲渡、名義変更、貸与することはできません。
3.当社は、会員によるID及びパスワードの使用上の過失、ならびに第三者の利用による会員の損害については、一切の責任を負わないものとします。
第13条 登録事項の変更
1.会員は電子メールアドレス、住所、電話番号、その他登録事項に変更があった場合は、速やかに当社が指定する方法で、自ら登録事項を変更するものとします。
2.前項変更作業を会員が行わなかったことで、会員が不利益を被ったとしても当社は一切その責任を負わないものとします。
第14条 入会金・会費
会員の登録料は無料とします。会費は一般会員：無料、シルバー会員：20000円（月額）、ゴールド会員：60000円（月額）
第15条 会員の個人情報
1.会員は、入会時に登録する全ての情報に関して、真実且つ正確な情報を申告するものとします。
2.会員は本規約及び当社が定める個人情報保護方針、ご利用ガイド等の指示に従い、当社のサービスをご利用できるものとします。
3.会員が未成年者の場合、当社のサービス利用については親権者の承諾を必要とします。
4.会員が会員登録の際に入力した情報は、当社のデータベースに登録されます。当該登録情報は当社の所有するものとします。当社は登録された情報について、当社が定める本サイト内の「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。
第16条（禁止事項）
1.会員は、サービスを通じて本サイトから入手したいかなる情報について複製、販売、その他いかなる方法においても、営利・非営利に関わらず会員としての利用以外の利用をすることはできません。ただし、当社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。
2.当社は、会員が本サイトによるサービスを利用するにあたり、会員の次の行為を禁止します。
（1）他の会員、第三者または当社の著作権、商標権等の知的財産権、肖像権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
（2）前項の他、他の会員、第三者または当社に不利益もしくは損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為
（3）公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為
（4）IDまたはパスワードを不正に使用する行為
（5）コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為
（6）法令に違反する、または違反するおそれのある行為
（7）その他、当社が不適切と判断する行為
第17条 会員資格の取消
当社は会員が、次の各号に一つでも該当した場合は、該当会員の資格を何ら通知することなく取り消すことができるものとします。また処理中の発注をすべて無効とさせていただきます。
1.ID･パスワードを不正使用したとき
2.入会申請内容に虚偽の事項があったことが判明したとき
3.会員の所在が弊社に不明となり連絡がとれない場合
4.会員が2年以上ログインがなくメール配信も希望しない場合、もしくは登録メールアドレスにメールが配信できない場合
4.その他当社が会員として不適当と判断した場合
5.前各号の他、本規約に違反したとき
第18条（合意管轄裁判所）
当社と会員間で、訴訟の必要が生じた場合には、当社の本社所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。
第19条（準拠法）
本規約に関しては日本法に準拠します。
個人情報取り扱い
情報管理責任者：
「株式会社グローバル・バイオパートナーズ」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報を取り扱います。この個人情報保護の基本方針は、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関する当社のお客様へのお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的以外に利用いたしません。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり、確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) 当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員に個人情報の取扱を適正に行うよう守備徹底します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3.第三者への提供について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
4.ご質問やご意見について
ご質問やご意見がありましたら、info@taobaopreneur.comまでお問い合わせください。